Výmena a reklamácie tovaru

1 Výmena tovaru

Tovar vám bezplatne a jednoducho vymeníme do 30 dní od objednania. Ako postupovať:

  • 1 vyplňte reklamačný protokol a zašlite ho spolu s reklamovaným tovarom, do balíčka pripojte tiež kópiu objednávky
  • 2 tovar odošlite na adresu uvedenú nižšie
  • 3 v čo najkratšom čase uskutočníme výmenu tovaru

Tip: ak ide len o výmenu veľkostí, stačí do kópie objednávky pripísať, za aké veľkosti chcete tovar vymeniť. Nie je nutné vyplňovať reklamačný protokol.

Všetky zásielky zasielajte na adresu:

Kubale media s.r.o.
online-textil.sk
Mlýnská 10
334 01 Přeštice (Česká republika)
Kontaktný telefón: +420 602 651 313
Kontaktný e-mail: [email protected]

2 Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Ak vám tovar nevyhovuje, môžete ho vrátiť bez udania dôvodu do 30 dní a my vám vrátime peniaze (vrátane poštovného uhradeného v objednávke). Môžete použiť formulár na odstúpenie od zmluvy.

Ak tovar vraciate, nezabudnite uviesť číslo účtu pre vrátenie platby.

Peniaze vraciame do 5 dní od doručenia vrátenej zásielky.

3 Reklamácia vadného tovaru

Na tovar máte štandardnú záruku 24 mesiacov, v tejto lehote môžete tovar reklamovať.

4 Súbory na stiahnutie