Výmena a reklamácie tovaru
1 Výmena tovaru
Tovar vám bezplatne a jednoducho vymeníme do 30 dní od objednania. Ako postupovať:
- 1 vyplňte reklamačný protokol a zašlite ho spolu s reklamovaným tovarom, do balíčka pripojte tiež kópiu objednávky
- 2 tovar odošlite na adresu uvedenú nižšie
- 3 v čo najkratšom čase uskutočníme výmenu tovaru
Tip: ak ide len o výmenu veľkostí, stačí do kópie objednávky pripísať, za aké veľkosti chcete tovar vymeniť. Nie je nutné vyplňovať reklamačný protokol.
Všetky zásielky zasielajte na adresu:
Kubale media s.r.o.
online-textil.sk
Mlýnská 10
334 01 Přeštice (Česká republika)
Kontaktný telefón: +420 602 651 313
Kontaktný e-mail: [email protected]
2 Odstúpenie od kúpnej zmluvy
Ak vám tovar nevyhovuje, môžete ho vrátiť bez udania dôvodu do 30 dní a my vám vrátime peniaze (vrátane poštovného uhradeného v objednávke). Môžete použiť formulár na odstúpenie od zmluvy.
Ak tovar vraciate, nezabudnite uviesť číslo účtu pre vrátenie platby.
Peniaze vraciame do 5 dní od doručenia vrátenej zásielky.
3 Reklamácia vadného tovaru
Na tovar máte štandardnú záruku 24 mesiacov, v tejto lehote môžete tovar reklamovať.